Dalam menjual jasa pelayanan, Pemandu wisata ( Pramuwisata ), perlu mempelajari dan mengerti akan teknik-tekniknya, adapun teknik berdasarkan '' Pedoman pengembangan Pemandu Wisata Lintas Kabupaten / kota '', antara lain sebagai berikut :
> selalu perhatikan orang lain, ingat-ingatlah wajah dan nama-nama tamu.
> Ramah-tamahlah, baik dalam tingkah laku, suara maupun kata-kata.
> Praktekkanlah perbuatan-perbuatan yang sopan dan ramah seperti membantu wisatawan wanita, orang
tua / barang bawaan atau tas mereka.
> Berikan pelayanan yang cepat
> Jangan bercakap-cakap dengan petugas yang lain kalau ada tamu yang sedang anda layani.
> Jangan mengeluh dimuka wisatawan tentang kesibukan kelelahan yang anda rasakan.
itu dia, beberapa teknik Pemandu dalam pelayanan menjual jasa, yang baragkali bisa anda pelajari sebagai calon pemandu atau untuk memperluas khasanah tentang dunia Pramuwisata.
0 komentar:
Post a Comment